Általános szerzödési feltételek
Všeobecné obchodné podmienky športového centra GymX, OD ISTER, Rákócziho 233, 945 01 Komárno
IČO: 55099041
CF Studio s.r.o.
Letná ul. 90/24, 94501 Komárno
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Pre účely týchto obchodných podmienok sa rozumie:
- Prevádzkovateľom je CF STUDIO s.r.o., Letná ul. 90/24, 94501 Komárno, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu v Komárne, odd. Sro, Vložka č. 59164/N zastúpená: Ing. Attila Dobai a Mgr. Róbert Dobai, konatelia
- „užívateľ“ – fyzická osoba staršia, ako 15 rokov, ktorá je na základe zmluvy oprávnená k opakovanému alebo k jednorazovému využívaniu služieb poskytovaných prevádzkovateľom
- „zodpovedná osoba“ – je zamestnanec prevádzkovateľa, alebo iná poverená osoba, zodpovedná za dohľad nad využívaním služieb zo strany užívateľa. Konaním prevádzkovateľa sa podľa týchto podmienok rozumie aj konanie zodpovednej osoby.
-
„prevádzkový poriadok“ – súhrn pravidiel, práv a povinností Užívateľa pri využívaní priestorov a služieb športového centra, ktorý upravuje najmä podmienky využívania služieb, pravidlá správania sa v priestoroch športového centra a bezpečnostné pravidlá slúžiace na ochranu života, zdravia a majetku.
Prevádzkový poriadok je Užívateľovi dostupný k nahliadnutiu v priestoroch športového centra, aby mal Užívateľ možnosť oboznámiť sa s jeho obsahom pred uskutočnením nákupu. Užívateľ je počas využívania služieb povinný dodržiavať aktuálne platný Prevádzkový poriadok.
- „nákup“ – nákup akejkoľvek alternatívy vstupu do prevádzky zrealizovaný medzi prevádzkovateľom a užívateľom
- jednorazový vstup
- viacvstupové permanentky – 10 a 20 vstupov
- časové permanentky – mesačná, 3-mesačná a ročná
1.2. Prevádzkovateľ poskytuje užívateľovi služby za odplatu v zmysle cenníka služieb, podľa prevádzkového poriadku a obchodných podmienok
2. Členstvo
2.1. Členstvo a tomu zodpovedajúce práva a povinnosti, ako poskytovateľa tak aj užívateľa nákupom jednej z alternatív vstupu vznikajú uzavretím písomnej zmluvy o členstve (ďalej len „nákup“)
2.2. Nákup je oprávnená zrealizovať osoba staršia, ako 15 rokov. U osôb mladších je potrebné zastúpenie zákonného zástupcu.
2.3. Prevádzkovateľ vydá užívateľovi po úhrade sumy platnej v cenníku prevádzkovateľa členskú kartu. Platba je možná v hotovosti, platobnou kartou alebo prevodom na účet na základe vystavenej faktúry prevádzkovateľom. Predloženie klubovej karty užívateľom zodpovednej osobe je podmienkou vstupu do priestorov športového centra a čerpania poskytovaných služieb. V prípade straty, alebo odcudzenia je užívateľ bezodkladne povinný o tejto skutočnosti informovať prevádzkovateľa prostredníctvom zodpovednej osoby. Pre tento prípad môže užívateľ požiadať o duplikát členskej karty za jednorazový poplatok v zmysle platného cenníka. Prevádzkovateľ je povinný pôvodnú kartu zablokovať, aby sa predišlo jej zneužitiu. Užívateľ je povinný členskú kartu chrániť pred poškodením, zničením a zneužitím.
2.4. Užívateľ zodpovedá v plnom rozsahu za škodu spôsobenú na majetku prevádzkovateľa, ako aj na zdraví tretích osôb nachádzajúcich sa v priestoroch. Užívateľ sa zaväzuje takto vzniknutú škodu nahradiť v plnom rozsahu.
2.5. Všetky platobné povinnosti súvisiace s členstvom nesie užívateľ.
2.6. V prípade nevyužitia členstva nemá užívateľ právo požadovať od prevádzkovateľa žiadne finančné protiplnenie (ani vrátenie časti úhrady za členstvo).
2.7. Prevádzkovateľ je oprávnený zrušiť nákup pri závažnom porušení povinností zo strany užívateľa. Týmto sa rozumie: opakované porušovanie prevádzkového poriadku, bezpečnostných a iných predpisov, pokynov zodpovednej osoby, alebo pri zavinenom spôsobení škody na majetku prevádzkovateľa, prípadne škody na zdraví tretích osôb nachádzajúcich sa v priestoroch.
3. Úhrady a doba trvania
3.1. Pri úhrade na dobu určitú (1 mesiac, 3 mesiace, 12 mesiacov) je užívateľ oprávnený využívať poskytované služby len po dobu platnosti nákupu.
3.2. Pri úhrade za viacvstupové permanentky (10 a 20 vstupov) je užívateľ oprávnený využívať poskytované služby len po dobu prečerpania počtu vstupov, resp. po dobu platnosti permanentky podľa platného cenníka.
3.3. Počas viazanosti nie je umožnené užívateľovi zmluvu vypovedať.
3.4. Nákup nie je prenosný na tretiu osobu.
3.5. Úhradu je užívateľ povinný uhradiť v hotovosti, kartou alebo bankovým prevodom. Za úhradu sa považuje pripísanie prostriedkov na účet prevádzkovateľa.
4. Multisport karta
4.1. Prevádzkovateľ je povinný umožniť vstup do priestorov športového centra všetkým užívateľom Multisport karty (ďalej len „karty“) na základe dohody medzi spoločnosťami CF STUDIO s.r.o. a BENEFIT SYSTEMS SLOVAKIA s.r.o.
4.2. Držiteľ karty môže využívať služby posilňovne.
5. Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
Poskytovateľ spracúva osobné údaje užívateľa, v sú lade s ustanoveniami zákona č . 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a v sú lade s Nariadení m Európskeho parlamentu a Rady (EU ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“). Všetky informácie sú uvedené v samostatnom dokumente – podmienky ochrany osobných údajov a zásady používania cookies, zverejnenom na webovom sídle prevádzkovateľa
5.1. Užívatelia berú na vedomie, že priestory GymX sú monitorované kamerovým systémom na účely:
- bezpečnosti zdravia a majetku Prevádzkovateľa, jeho užívateľov a zamestnancov,
- uplatňovania, obhajovania a preukazovania právnych nárokov Prevádzkovateľa.
5.2. Otázky prevádzkovateľovi týkajúce sa spracúvania osobných údajov, mu môžete adresovať v elektronickej podobe na e-mailovú adresu: info@gymx.sk
6. Ďalšie ustanovenia
6.1. Užívateľ potvrdzuje, že pred uskutočnením nákupu mal možnosť oboznámiť sa s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a Prevádzkovým poriadkom, ktoré mu boli sprístupnené spôsobom umožňujúcim oboznámiť sa s ich obsahom. Uskutočnením nákupu sa Užívateľ zaväzuje dodržiavať Všeobecné obchodné podmienky, Prevádzkový poriadok, bezpečnostné pravidlá a oprávnené pokyny Prevádzkovateľa alebo zodpovednej osoby.
Užívateľ je pri využívaní služieb povinný zohľadniť svoj aktuálny zdravotný stav, fyzické schopnosti a skúsenosti a prispôsobiť im spôsob a intenzitu cvičenia. V prípade pochybností o svojej zdravotnej spôsobilosti na cvičenie je Užívateľ povinný zvážiť konzultáciu s lekárom alebo iným kvalifikovaným odborníkom.
6.2. Užívateľ je povinný radiť sa pri využívaní služieb prevádzkovateľa pokynmi zodpovednej osoby, všeobecnými obchodnými podmienkami, prevádzkovým poriadkom, bezpečnostnými a inými predpismi. Užívateľ je povinný správať sa v priestoroch ohľaduplne, nenarušovať pokojnú atmosféru, zaobchádzať šetrne so všetkým zariadením a rešpektovať pokyny zamestnancov.
6.3. Užívateľ zodpovedá za škodu spôsobenú prevádzkovateľovi stratou zapožičaného športového náčinia a pod. V prípade, že svojím konaním, spôsobí užívateľ škodu prevádzkovateľovi, je za ňu plne zodpovedný v súlade s ustanovením §420 zákona č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) v znení neskorších predpisov.
6.4. Zodpovednosť prevádzkovateľa za škodu vzniknutú užívateľovi alebo iným osobám pri poskytovaní služieb sa riadi platným právnymi predpismi. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu na veciach vnesených alebo odložený v priestoroch športového centra.
6.5. Užívateľ je povinný pri odchode skrinku vyprázdniť a nechať ju odomknutú. Skrinky sú nastavené na časový spínač, ktorý je nastavený na 4 h. Po tomto čase sa všetky skrinky, ktoré sa nechali uzamknuté automaticky otvoria. Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné škody či straty spôsobené porušením povinnosti nechať skrinku prázdnu a odomknutú. Prevádzkovateľ má povinnosť max. 14 dní, veci nájdené v takto otvorenej skrinke skladovať. Rovnako tak, je povinný skladovať 14 dní aj veci zabudnuté v priestoroch športového centra.
6.6. Prevádzkovateľ je oprávnený v primeranom rozsahu vykonávať zmeny v rozmiestnení, skladbe a dostupnosti jednotlivých cvičebných zariadení, tréningových zón a ďalšieho vybavenia športového centra, najmä z dôvodu ich údržby, opravy, výmeny, modernizácie, bezpečnosti alebo z prevádzkových dôvodov.
Primerané a dočasné obmedzenie dostupnosti jednotlivého zariadenia alebo časti vybavenia, ktoré podstatným spôsobom neobmedzuje možnosť užívateľa využívať športové centrum na dohodnutý účel, samo osebe nezakladá nárok na kompenzáciu.
6.7. Prevádzkovateľ je oprávnený z dôvodov údržby, opravy, rekonštrukcie, bezpečnosti, technickej poruchy, výpadku energií, rozhodnutia príslušného orgánu, mimoriadnej udalosti alebo z iného vážneho prevádzkového dôvodu dočasne obmedziť alebo prerušiť prevádzku športového centra alebo upraviť jeho otváracie hodiny.
Pri krátkodobom a primeranom obmedzení prevádzky, ktoré podstatným spôsobom neznemožňuje využívanie zakúpenej služby, nevzniká užívateľovi automaticky nárok na predĺženie platnosti permanentky ani na inú kompenzáciu.
6.8. V prípade, že dôjde k poruche dodávky vody, alebo elektrickej energie nemá užívateľ právo požadovať zľavu na vstupnom alebo požadovať bezplatné čerpanie služby za predpokladu, že bol o vzniknutej situácií informovaný vopred (pred vstupom) do priestorov zodpovednou osobou.
6.9. Do priestorov je zakázaný vstup osobám so zdravotným stavom, ktorý vylučuje bezpečne vykonávať športovú alebo inak fyzicky namáhavú činnosť, osobám pod vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok, osobám v znečistenom alebo zjavne nevhodnom oblečení, osobám, ktorým prevádzkovateľ udelil zákaz vstupu do priestorov. Prevádzkovateľ a ním poverené osoby, sú oprávnení takéto osoby vyzvať, aby priestory centra opustili.
7. Alternatívne riešenie sporov
7.1. Užívateľ, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak medzi Užívateľom a Prevádzkovateľom vznikne spor v súvislosti s poskytovaním služieb a Užívateľ nie je spokojný so spôsobom, akým Prevádzkovateľ jeho reklamáciu alebo inú požiadavku vybavil, alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva.
7.2. Ak Prevádzkovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Užívateľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
7.3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Užívateľ má právo zvoliť si príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov, ak je na riešenie daného sporu oprávnených viacero subjektov.
7.4. Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, podmienkach podania návrhu a príslušných subjektoch alternatívneho riešenia sporov sú dostupné na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie a Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a užívateľom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. Ak je užívateľ spotrebiteľom, prednostne sa použijú ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
8.2. Užívateľ je povinný pred začatím cvičenia zohľadniť svoj aktuálny zdravotný stav, fyzické schopnosti a skúsenosti a prispôsobiť im druh, intenzitu a dĺžku cvičenia. V prípade zdravotných problémov, pochybností o zdravotnej spôsobilosti alebo iných okolností, ktoré môžu predstavovať zvýšené zdravotné riziko, je užívateľ povinný zvážiť konzultáciu s lekárom alebo iným kvalifikovaným odborníkom.
Užívateľ zodpovedá za škodu alebo ujmu, ktorú si spôsobí vlastným zavineným konaním, najmä nerešpektovaním svojho zdravotného stavu, pokynov na používanie zariadení, bezpečnostných pravidiel alebo Prevádzkového poriadku, a to v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi.
8.3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje užívateľov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb a spôsobe ich uplatnenia sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov prevádzkovateľa.
